ご利用ガイド｜【公式通販】サマンサタバサ

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GUIDE

ご利用ガイド

初めての方へ

ポイント・クーポンについて

ポイントとは

  • 店舗または公式オンラインショップでお買い物をするとポイントが付与されます。
    貯まったポイントは、次回以降１ポイント＝1円として店舗または公式オンラインショップでご利用いただけます。
    現在ご利用いただけるポイントはマイページにてご確認いただけます。
    ※ご注文確定後のポイントの変更はお受けできません。

ポイントの付与・タイミングについて

  • お買上金額(税抜)毎に１%分（※）のポイントが貯まります。
    ※ゴールド会員・プレミアム会員は2%分
    ※セール商品は一律0.5%分
    ※送料・ギフトラッピング代金など一部付与対象外のものがございます。
  • 付与のタイミング 　
    店舗でご購入の場合：お会計時
    ※但し、公式オンラインショップでのご購入時に付与されたポイントは【付与予定ポイント】とされ、ご利用いただけるのは商品出荷から10日前後以降となります。

ポイントの利用について

  • お買い上げ時、1ポイント1円から割引優待をご利用いただけます。（※）
    その際、お買上金額(税抜)の50％分までを利用上限とさせていただきます。
    ポイント利用にはお客様情報の登録が必須となります。
    未登録のお客様はマイページ上のお客様情報の変更はこちらからご登録ください。
    ※セール商品など、一部利用対象外商品がございます。 　　　　　　　
    ※一部、対象外店舗がございます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

ポイントの有効期限

  • ポイントの有効期限は、ポイント付与日から1年間です。
    有効期限を過ぎるとポイントは失効となり、ご使用できなくなりますのでご注意ください。

クーポンとは

  • 公式オンラインショップでのお買い物にご利用いただける有効期限付きのクーポンです。各クーポンに明記された金額または、割引率でご利用いただけます。
    現在ご利用いただけるクーポンは、マイページにてご確認いただけます。
    ※公式オンラインショップ専用のクーポンですので、店舗でのご利用はできません。
    ※ご注文確定後のクーポンの適用変更はお受けできません。

クーポンの利用方法

  • クーポンをお持ちのお客様は、お支払いの際にご利用いただくことが可能です。

    【使用方法】
    ◆STEP1 商品をカートに入れて、「お支払い方法の指定」の「クーポン」にて、ご使用になるクーポンを指定し、「追加」ボタンをクリック。
    ◆STEP2 クーポンを追加すると、下部に「今回ご使用になるクーポン」が表示されているかを確認し、「次へ進む」ボタンをクリック。
    ◆STEP3 お支払情報がご登録の内容に間違いないかを確認し、クーポン割引と割引金額、総計金額が正しいかをご確認いただいた上、「ご注文を完了する」をクリックすると、ご注文が完了します。

    【注意事項】
    ・ご注文後のクーポン適用はできかねますので、注文時に忘れずにご入力下さい。

ポイントを利用された際の
キャンセル･返品について

  • ご注文時にご使用されたポイントはお戻しいたします。
    キャンセルの場合はキャンセル手続き完了時、返品の場合は返品センターにて商品到着手続き完了後になります。

クーポンを利用された際の
キャンセル･返品について

  • クーポンを利用しご注文された商品をキャンセル･返品された場合、クーポンは再発行されません。